شرایط و قوانین

سامانه فروش اکسیر پس از پرداخت وجه آنلاین از درگاه بانکی نسبت به ارسال کالا اقدام خواهد کرد.


نکات مهم

  • کاربر موظف است پیش از خرید، توضیحات متنی درج شده برای هر محصول در سایت را مطالعه نماید و سپس نسبت به خرید اقدام نماید.


اطلاعات ثبت نام

  • در ورود اطلاعات درخواست شده اعم از آدرس و یا اطلاعات تماس دقت فرمایید که فرم را به صورت صحیح و کامل پر نمایید.
  • در هنگام ثبت نام حتما شماره موبایل خود را وارد نمایید.
  • ایمیلی را وارد نمایید که امکان دسترسی به آن از طرف شما وجود داشته باشد.
  • در صورت عدم درج اطلاعات صحیح و یا عدم درج شماره موبایل امکان ارسال سفارش وجود ندارد و می بایست با شناسه کاربری @mohsenef در تلگرام و یا از طریق اطلاعات صفحه تماس با ما نسبت به پیگیری و تصحیح اطلاعات اقدام فرمایید.
  • در صورت ارسال و عدم حضور فرد برای تحویل اجناس، کالا بازگردانده می شود و امکان ارسال مجدد آن طی 2 روز کاری آینده میسر خواهد بود ضمن اینکه هزینه ارسال مجدد به طور کامل به عهده مشتری می باشد و یا وجه مشتری پس از 10 روز کاری به حساب بازگردانده خواهد شد.


ارسال ها و بازگشت

  • بازگشت کالا، 7 روز پس از دریافت کالا در صورت عدم استفاده از آن، امکان پذیر می باشد.
  • ارسال کالا در تهران حداکثر 48 ساعت کاری بعد از پرداخت و اطلاع رسانی و در سایر شهرها حداکثر پس از 72 ساعت کاری پس از پرداخت و اطلاع رسانی به پست/تیپاس/پیک  ارسال خواهد شد.
  • پیش از ارسال کالا از طریق پیامک و یا تماس تلفنی به مشتری اطلاع رسانی خواهد شد.
  • امکان ارسال کالا از این فروشگاه در جمعه، ایام تعطیل رسمی، 1 تا 13 فروردین ماه و پنجشنبه ها پس از ساعت 11 به مشتریان مقدور نمی باشد.


هزینه ها

  • هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری می باشد.
  • هزینه تماس با فروشگاه به عهده مشتری خواهد بود.
  • هزینه ارسال کالاهای کمتر از 200000 تومان درشهر تهران 5000  تومان می باشد.
  • هزینه ارسال در تمام ایران برای خریدهای بیشتر از 200000 تومان رایگان می باشد.
  • هزینه ارسال کالاهای کمتر از 200000 تومان برای سایر شهرها 10000 تومان می باشد.
  • برای هر سفارش مبلغ 2500 تومان بابت هزینه های لواوزم بسته بندی و پکینگ دریافت خواهد شد.


موضوع گارانتی کالاها با شرکت ارائه دهنده کالا می باشد و این فروشگاه عهده دار گارانتی کالاها نمی باشد.



logo-samandehi